Analizując zachowanie poszukujących na portalu, wiemy nie tylko, jak kształtuje się ich aktywność w cyklu dobowym i tygodniowym, ale jakże jakie są ich preferencje co do formy kontaktu z ogłoszeniodawcą. Grupa osób korzystających z formularzy, jest równie liczna, jak tych preferujących kontakt telefoniczny. Postanowiliśmy wyjść naprzeciw tym drugim, jednocześnie zapewniając ogłoszeniodawcy możliwość nawiązania kontaktu zwrotnego z zainteresowanym.

W celu pozyskania jak największej liczby kontaktów do aktywnych poszukujących, w portalu stosujemy różne rozwiązania – jednym z nich jest Prośba o kontakt. To szybka forma kontaktu dla zabieganych, ale też zdecydowanych poszukujących.

Opcja „Zostaw telefon, oddzwonimy” znajduje się na formularzu kontaktowym każdego ogłoszenia.

Ta forma nie zawiera pola tekstowego. Po wpisaniu numeru, poszukujący może jednak dodatkowo określić, kiedy najchętniej spodziewałby się telefonu ze strony agenta: jak najszybciej, jutro lub pojutrze.

Dodatkowo, w okresie najwyższej aktywności użytkowników na portalu, kiedy to w naturalny sposób ludzie raczej piszą, a nie dzwonią, wprowadziliśmy jeszcze silniejszą zachętę do pozostawienia numeru. Na rekordzie ogłoszenia wyświetlamy zmodyfikowany formularz kontaktowy, na który możecie trafić między godz. 20.00 a 8.00 rano.

W zakładce Zapytania i telefony kontakty pochodzące z tego źródła oznaczone są jako Prośba o kontakt.

Dominika Mikulska - Ekspertka marketingu z 18-letnim stażem w zawodzie. Od 2013 związana z portalem Nieruchomosci-online.pl, w którym jako b2b marketing manager realizuje projekty w sferze komunikacji i rozwoju produktu dla biur i agentów nieruchomości. Redaktor naczelna e-magazynu „ESTATE”.